Schweizerische Bundesbahnen SBB, Internationaler Personenverkehr
Inklusiv navigieren durch unsere barrierefreie Karte
Mit Inkrafttreten des revidierten Schweizer Behindertengleichstellungsgesetzes (BehiG) und der Verordnung über die Barrierefreiheit der Angebote des öffentlichen Verkehrs (VböV) standen öffentliche Stellen in der Schweiz vor einer grossen Aufgabe: Bis spätestens 2024 mussten ihre digitalen Angebote barrierefrei sein, auch interaktive Karten. Genau hier setzt unser Projekt mit der SBB an.
Karten für alle nutzbar machen
Digitale Karten sind mächtige Werkzeuge, aber sie stellen Menschen mit Einschränkungen oft vor unüberwindbare Hürden. Informationen sind visuell aufbereitet, Interaktionen erfolgen über Maus oder Touch, und die Inhalte sind komplex. Unser Ziel war es, Wege zu finden, wie Kartenlösungen für allen zugänglich werden, ohne dabei auf die Vorteile für die übrigen Nutzer:innen zu verzichten.
Die barrierefreie Karte für die SBB
Gemeinsam mit der SBB haben wir eine barrierefreie Kartenanwendung entwickelt, die allen Reisenden Zugang zu wichtigen Informationen bietet. Die Grundlage bilden Daten aus atlas, der zentralen Datenbank für ÖV-Daten in der Schweiz, welche die SBB mit komplexen Berechnungen aufbereitet. Auf dieser Basis generieren wir die Tiles. Zudem sind wir verantwortlich für die Umsetzung des Frontends.
Die Karte zeigt den Barrierefreiheits-Status sämtlicher Bahnhöfe und ist nichtv nur auf der SBB-Webseite eingebunden, sondern wird auch von anderen Transportunternehmen wie den Appenzeller Bahnen oder der SOB genutzt. So können Reisende mit Einschränkungen ihre Wege planen, beispielsweise um Unterstützung durch Assistenz oder Shuttleservice anzufordern. Gleichzeitig dient die Karte auch dem SBB Contact Center in Brig, um gezielt Auskünfte zu geben.
Blick nach vorn: digitale Inklusion weiterdenken
Barrierefreie Karten sind ein wichtiger Schritt, um den öffentlichen Verkehr für alle zugänglich zu machen. In Zukunft wollen wir die Funktionalität weiter ausbauen, etwa mit zusätzlichen Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende oder noch engerer Integration in bestehende Apps und Services. Unser Ziel: digitale Inklusion für alle Nutzer:innengruppen.
